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返品・交換について
Karakubuy（カラクバイ）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。万が一、届いた商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、以下の手順に従ってご連絡ください。
1
お問い合わせ
商品到着後7日以内に、注文番号と返品・交換の理由を添えて、カスタマーサポートまでメールまたは公式LINEにてご連絡ください。
2
商品の状態確認
返品・交換は「未開封・未使用」かつ「タグ・付属品がすべて揃っている状態」に限ります。ご返送前に商品の状態を再度ご確認ください。
3
商品の返送
カスタマーサポートからの案内後、指定の返送先住所へ商品をお送りください。自己都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いにて承ります。
4
返金・交換対応
返送品が弊社倉庫に到着し検品が完了した後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送手続きを行わせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
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💳
Fast Refunds
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